wso2 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ thông tin người dùng
Vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu cách wso2 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khisử dụng nền tảng của chúng tôi tại Việt Nam.
Đăng ký ngay Xem FAQ
Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn tạo tài khoản tại wso2, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh nhằm xác minh danh tính người dùng theo quy định hiện hành tại Việt Nam. Thông tin tài khoản này được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành hợp pháp của nền tảng. Ngoài ra, khi bạn thực hiện giao dịch tài chính trên wso2, chúng tôi ghi nhận thông tin thanh toán liên quan như phương thức nạp/rút tiền, số tiền giao dịch tính bằng VND và lịch sử giao dịch – tuy nhiên không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử nhạy cảm. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt cũng được thu thập tự động, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ, nhằm hỗ trợ tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên mobile. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu hành vi sử dụng như các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã chơi và tần suất tương tác để cải thiện dịch vụ liên tục.
Thông tin tài khoản
- Họ tên đầy đủ và ngày sinh
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Tên đăng nhập và mật khẩu (đã mã hóa)
- Thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý
Dữ liệu thiết bị & cookies
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
- Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
- Cookies phiên và cookies tùy chọn
- Dữ liệu hành vi điều hướng trên trang
Thông tin thanh toán nội địa
- Phương thức thanh toán đã chọn (VND)
- Lịch sử nạp và rút tiền
- Mã giao dịch và trạng thái xử lý
- Không lưu toàn bộ số tài khoản ngân hàng
Dữ liệu sử dụng nền tảng
- Trò chơi và sự kiện thể thao đã tham gia
- Thời gian và tần suất đăng nhập
- Lịch sử đặt cược và kết quả
- Tương tác với khuyến mãi và thông báo
Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
wso2 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho những mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này và không xử lý dữ liệu theo bất kỳ cách nào không tương thích với các mục đích đó. Trước hết, thông tin tài khoản được sử dụng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định về cờ bạc trực tuyến và tài chính tại Việt Nam. Dữ liệu giao dịch giúp chúng tôi xử lý nạp/rút tiền VND một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn, đồng thời tạo ra lịch sử giao dịch minh bạch cho người dùng tra cứu bất cứ lúc nào. Thông tin hành vi sử dụng được phân tích để cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi mà người dùng có thể quan tâm. Ngoài ra, dữ liệu thiết bị và vị trí giúp wso2 phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi nguy cơ truy cập trái phép. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện mobile và phát triển các tính năng mới đáp ứng nhu cầu người dùng Việt Nam.
Cookies và theo dõi hoạt động
wso2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trên cả trình duyệt máy tính lẫn điện thoại di động. Cookies phiên (session cookies) được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt một phiên sử dụng và sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookies lâu dài (persistent cookies) lưu lại các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập. Cookies phân tích giúp chúng tôi đo lường lưu lượng truy cập, xác định các trang được xem nhiều nhất và hiểu hành vi điều hướng chung của người dùng nhằm cải thiện cấu trúc nội dung. Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của nền tảng. wso2 không sử dụng cookies để thu thập thông tin nhận dạng cá nhân ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này, và không chia sẻ dữ liệu cookies với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo ngoài hệ thống.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng wso2 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật sử dụng công nghệ mã hóa AES-256 theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo thông tin không thể bị đọc ngay cả khi có sự cố rò rỉ vật lý. Kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ wso2 luôn được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ trình duyệt để người dùng dễ dàng nhận biết. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "quyền tối thiểu" – chỉ những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng và mọi thao tác đều được ghi nhật ký kiểm tra. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, wso2 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình ứng phó sự cố đã được thiết lập. Chúng tôi thường xuyên thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi hệ thống để duy trì mức độ bảo vệ cao nhất cho toàn bộ hạ tầng dữ liệu.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
wso2 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi được nêu trong chính sách này. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán được cấp phép tại Việt Nam để hoàn tất các giao dịch nạp/rút tiền VND – và các đối tác này phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của wso2. Dữ liệu cũng có thể được tiết lộ theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật Việt Nam, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, trong giới hạn tối thiểu cần thiết để đáp ứng yêu cầu đó. Khi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (như hosting, phân tích hệ thống, hỗ trợ kỹ thuật), wso2 ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu chặt chẽ yêu cầu họ chỉ xử lý dữ liệu theo đúng chỉ thị của chúng tôi và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có cơ sở pháp lý phù hợp và biện pháp bảo vệ thích đáng được áp dụng.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của wso2, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ hoạt động. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi các thông tin không chính xác hoặc lỗi thời – bạn có thể thực hiện điều này trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ một số thông tin nhất định theo quy định tài chính. Ngoài ra, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin hỗ trợ được cung cấp ở cuối trang này.
Quyền truy cập
Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân wso2 đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật và sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo điều kiện pháp lý áp dụng.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
wso2 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới tại Việt Nam hoặc cải tiến thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng để người dùng dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wso2 sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã mô tả. Để liên hệ với bộ phận bảo mật và bảo vệ dữ liệu của chúng tôi, vui lòng gửi email đến: [email protected] – đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Bạn có câu hỏi về quyền riêng tư?
Đội ngũ hỗ trợ wso2 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của bạn.
Xem FAQ Tạo tài khoản